«Аэрофлот» увеличил габариты бесплатной ручной клади до 55 сантиметров в длину, 40 сантиметров в ширину и 25 сантиметров в высоту. Установленные нормы веса для ручной клади не изменились, для тарифа «эконом» данный параметр составляет не более 10 килограмм, для тарифа «бизнес» - не более 15 килограмм.
Увеличение габаритов ручной клади произошло из-за обилия жалоб со стороны пассажиров, так как многие из них не могли провести стандартные чемоданы в качестве ручной клади и были вынуждены оплатить перевозку багажа. Чаще всего, по размеру «не проходили» колеса чемоданов или высота, которая на 3 – 4 сантиметра превышала заданный размер.
Возвращение к стандартным размерам было предпринято после того, как в середине февраля сотрудники «Аэрофлота» стали более жестко проверять размеры ручной клади.