Руководство Сбербанка приняло решение о сворачивании большинства точек по кредитованию населения непосредственно в магазинах. Дочерняя компания «Сетелем» предлагала услуги по предоставлению кредита на покупку различных видов товаров непосредственно в магазинах бытовой техники, мебели и т.д.
После оценки эффективности данного бизнеса, руководство Сбербанка приняло решение отказаться от данного вида кредитования, что приведет к увольнению нескольких тысяч человек. В то же время компания «Сетелем» продолжит заниматься автокредитованием, так как объем автокредитов вырос на 8 миллиардов рублей за последний год. Как правило, при получении данного вида займа, автомобиль остается в залоге у банка.
Основными причинами отказа от кредитования в магазинах является снижение объемов займов, а также значительные просрочки платежей со стороны заемщиков.