Главная » Новости » Техника » Банки откажутся от СМС-уведомлений из-за их высокой стоимости
Банки откажутся от СМС-уведомлений из-за их высокой стоимости
23.06.2017
Российские банки планируют отказаться от СМС-уведомлений из-за их высокой стоимости. С начала года крупнейшие российские операторы связи подняли стоимость отправки сообщений на 10 %, что привело к серьезному повышению расходов на данный вид уведомлений клиентов.
В 2014 году был принят федеральный закон, в соответствии с которым банки обязаны уведомлять клиентов обо всех операциях, которые проводятся с банковской картой клиенты, но многие финансовые организации переложили оплату данных услуг на владельцев карт. Маркетинговые и рекламные сообщения банки могут отправлять по собственному усмотрению.
В последнее время российские банки все активнее начинают использовать push-уведомления, а также различные социальные сети для информирования и привлечения клиентов.
В большинстве европейских стран банки отказались от использования СМС-сообщений и перешли на другие информационные каналы для общения с клиентами.