Минздрав призвал пациентов доносить на своих врачей
04.12.2013
Министр
здравоохранения Вероника Скворцова заявила о том, что проблемы здравоохранения
должны решаться при более активной помощи населения. По словам руководители
отрасли, пациенты должны не стесняться оставлять жалобы на своих лечащих
врачей.
С
февраля по настоящий момент времени в Минздраве было получено более 20000
жалоб от населения, большая часть из них была связана с необходимостью
предоставления срочной медицинской помощи.
По каждой жалобе было проведено расследование, и через 10 дней человек,
который отправил подобную заявку, получил детальный ответ со стороны
руководящих органов.
За
последние несколько недель количество жалоб со стороны населения существенно
снизилось, по мнению руководителей системы здравоохранения, одной из причин
является улучшения качества работы врачей.
Также отметим, что многие российские
поликлиники перешли на электронный документооборот, что позволило существенно
сократить очереди в поликлиниках. Кроме того, в настоящее время со стороны
руководителей различных лечебных учреждений предъявляются более жесткие
критерии работы и оценка качества врачей.