Поиск новостей
|
Все новости дизайна >>
Главная » Статьи » Законы » Гражданское законодательство » Реализация туристического продукта – новые правила предоставления туристам документов |
Лето этого, 2014 года, доставило массу неприятностей ряду туристов. Многие, выехавшие на отдых за границу, столкнулись с проблемами при возвращении на родину – связано это было с банкротством турфирм. Сложившаяся ситуация выявила множество проблем в туристической сфере, и, прежде всего, связанных с защитой и обеспечением исполнения прав туристов. Правительство РФ в данной связи предприняло ряд мер для исправления создавшегося положения: одним из таких мероприятий является принятие Постановления Правительства РФ от 22.09.2014 N967 "О внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта". Данные изменения касаются документов, необходимых туристу для путешествия и сроков их передачи. Прежде чем перейти к рассмотрению внесенных изменений, напомним некоторые, уже действующие положения указанных Правил. Обращаясь в турагентство, будущий путешественник вступает в договорные отношения с исполнителем услуг, под которым понимаются: Поскольку, внесенные указанным Постановлением Правительства РФ изменения, касаются документов, передаваемых туристу туроператором, напомним более детально содержание одного из основных документов данных правоотношений - договора о реализации туристического продукта (далее – договор). В нем должны быть обязательно отражены: -полное и сокращенное наименования, адрес и реестровый номер туроператора Если договор заключается с турагентом, то помимо указанных положений в договор так же включаются: Следует знать, что потребитель обязан оплатить общую цену турпутевки, в порядке и в сроки, которые установлены в договоре; при этом, исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным законами, а также договору. В случае, если в стране пребывания туриста возникла угроза безопасности его жизни и здоровью, а равно опасность причинения вреда его имуществу, он и/или исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора. В данном случае, туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристского продукта – если договор расторгается до начала путешествия, а если после его начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг. Кроме того, договор может быть расторгнут/изменен любой из сторон, в связи с существенными изменениями обстоятельств, к которым относятся: И вот теперь мы подошли в своем разговоре к изменениям, внесенным в Правила в сентябре этого года. В соответствии с поправками, исполнитель обязан в случае, если потребитель выезжает за пределы территории РФ, не позднее 24 часов до начала путешествия передать ему: Для тех, кто путешествует по стране, указанные документы могут быть переданы исполнителем позднее, чем за 24 часа до поездки, но только лишь при наличии согласия потребителя. Данные положения – о сроках предоставления документов, а так же уточненный перечень передаваемых туристу документов, призваны повысить правовую защищенность туристов, и, прежде всего, выезжающих за границу. Туроператоры и турагенты, нарушившие установленные правила, могут быть оштрафованы.
Источник: http://provincialynews.ru | |
08.10.2014 Гражданское законодательство W | |
Просмотров: 3890
| Теги: |
|
Всего комментариев: 0 | |
НОВОСТИ | ФОТО | СТАТЬИ | ДЕНЬГИ | КРЕДИТЫ | БЛОГИ | НЕДВИЖИМОСТЬ | ДОГОВОРЫ | ЗАКОНЫ | ГЛАВНАЯ |